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  • Le management agile prend son envol en réponse à l'environnement turbulent, complexe et imprévisible. Ce contexte où les changements se succèdent à un rythme effréné, nécessite régulièrement des réactions rapides de la part des organisations.

  • 1) Office 365 Key Features
    2) Certification Paths:

    • MCSA: Office 365
    • MCSE: Communication
    • MCSE: Messaging
    • MCSE: SharePoint
    • MCSD: SharePoint Applications

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  • Gives basic idea on what is Non-verbal communication, categories and features of Nonverbal communication and how to improve these skills.

  • It gives basic introduction about Communication Management and its importance in project management area and also overview on processes, key inputs and outputs involved in communication knowledge area as per PMBOK etc.

  • Outline
    1.     Introduction
    2.     Change Realization at Fujitsu
    3.     The Patterns of Change
    4.     Managing Organizational Change
    5.     Selected Interventions
    6.     Critical Success Factors
    7.     Conclusion


  • The Architecture phase purpose is to elaborate on the findings of the Preliminary Analysis ("PA") phase, to stabilize the architecture and to reconfirm feasibility. As such, the goal is to do enough to minimize rework in subsequent release development, while deferring detail decisions that do not affect stability nor feasibility. "Knowing when to stop" is a key skill. It requires a multi-disciplinary team to integrate business perspectives, architectural concerns and organizational change management issues as well as development strategies.


    This learning event enables the learners to use Macroscope material to plan system architecture stabilization in their own situations.


    An excellent time to take this course is about 4-6 weeks before the conclusion of the PA phase - because it clarifies work that can be deferred from the PA phase to this one.


  • Sample User Guide documentation

  • Durant la dernière décennie, plusieurs entreprises ont misé sur l'amélioration de la technologie et des processus de travail pour accroître leur efficacité. Mais les entreprises qui réussissent le mieux ont aussi développé un autre aspect de leur organisation : le leadership.
    Grâce à leur authenticité, l'intérêt sincère qu'ils portent aux personnes et leur passion au travail, les leaders mobilisateurs deviennent une véritable inspiration pour les autres.

  • This course focuses on the interpersonal skills essential for people working with others.
    Participants will learn about themselves and their own communication style in order to more effectively communicate with peers and leaders. Effective communication includes the ability to demonstrate individual leadership and work well with teams.
    Special Notes: This event is not a shorter substitute for the H01-3 Project Leadership Seminar. Although similar material is presented, this event has been created from the team member's point of view, and it is targeted towards a more junior audience. Recent participants in the Project Leadership Seminar may find the materials too similar and not gain additional benefits from this seminar.

  • 1. Introduction
    2. Techniques de présentation
    3. Présentations individuelles et rétroaction
    4. Conclusion

  • Tout d'abord, cette formation sensibilise les conseillères et les conseillers au contexte de production d'une offre de service et à l'importance de livrer une bonne description. Par la suite, l'étape de complétion d'une description est approfondie, précisant comment analyser les critères et y répondre.
    Lors de cette courte formation, les conseillers apprennent à remplir une description de façon efficace et ainsi à réduire toute éventuelle perte de temps. En produisant un CV et une description répondant aux normes de qualité, ils réduisent la possibilité de devoir retravailler ces documents à la suite de l'étape de validation.
    De plus, la formation clarifie certains aspects concrets du processus de description, tels que les raisons qui poussent à ne laisser qu'un court délai pour produire ce document. Par conséquent, les conseillères et conseillers obtiennent des réponses à leurs questions, ce qui leur permet d'aborder cette tâche de façon positive.

  • Cet évènement de formation vise à permettre aux participants d'avoir une compréhension plus approfondie de ce qu'est la négociation en général mais plus particulièrement pour Fujitsu. Ce cours, orienté sur la pratique, permettra aux participants d'approfondir leurs connaissances et leurs habiletés en négociation. Différents concepts seront abordés, notamment les concepts touchant la négociation compétitive, collaborative et les habiletés de négociation. L'évènement vise à habiliter les participants à utiliser une approche de négociation collaborative plutôt que compétitive. L'événement comporte des présentations, des discussions de groupe, un jeu de rôle et un atelier collaboratif.

  • Ce séminaire met l'accent sur les techniques et les compétences nécessaires au transfert de compétences et à l'animation de groupes de formation. Plusieurs ateliers et discussions complètent l'apprentissage en classe et permettent d'obtenir une rétroaction sur la performance.

  • Cet événement d'apprentissage vise à familiariser l'apprenant avec certains concepts de base en communication. Il procure des méthodes et outils permettant d'améliorer la communication avec les clients, entre collègues de travail, avec les supérieurs ou subordonnés hiérarchiques, en mettant notamment l'accent sur la perception les émotions, des techniques d'écoute et de rétroaction efficaces. Enfin, la formation aborde des techniques de reconnaissance.
    Des situations ayant généré de l'inconfort seront travaillées. Des discussions, des jeux de rôles ainsi que des mises en situation adaptées à différentes catégories de participants font partie des techniques pédagogiques utilisées.

  • This content was submitted by Susan Assad.

    For the first time in corporate history, 4 generations are currently working side-by-side. How is this affecting corporate reality? How are TOP MANAGERS dealing with this new challenge?
    Find out about what MOTIVATES each generation and the ACTIONS which must be taken to ensure top performance and employee engagement.

  • Ce contenu a été suggéré par l'équipe Sempai.

    Ce document a pour but de vous expliquer l'utilisation de SharePoint:
    - Collaborer efficacement avec d'autres personnes de l'organisation
    Par exemple, utiliser des calendriers pour savoir quand se produisent les événements de l'équipe.

    - Rechercher des personnes, une expertise et des données
    Par exemple, en recherchant « Personne » sur l'intranet, on peut trouver une personne avec une compétence ou un intérêt particulier.

    - Gérer des documents et du contenu Web
    Par exemple, l'organisation peut déployer un processus pour gérer la durée de vie des documents, les personnes pouvant les consulter, qui a fait des modifications, etc..

    - Créer un site personnel (Mon Site), où il est possible de gérer et partager des informations avec d'autres utilisateurs, avec une capacité maximale de 20Mo Mysite.fai.fujitsu.com

    - Héberger des formulaires qui s'intègrent avec des bases de données
    Par exemple, pour s'inscrire à cette formation, un formulaire a dû être complété dans SharePoint.

  • Ce contenu a été soumis par Mireille Chevalier.

    Le web social est conçu de façon à vous permettre de vous approprier à la fois la maîtrise des outils (blogues, wikis, réseaux sociaux, etc.) et des pratiques associées au web social. Il vise également à vous donner une emprise sur certaines notions des sciences sociales qui permettent de comprendre et d'interpréter les comportements des usagers du web social dans le contexte plus large de la société de l'information et du savoir.

  • This content was recommended by Pierre Hamel.

    This high-quality asset provides Fujitsu opinion on the future of technology, as well as the societal impact of these evolving capabilities. It is designed to help our customer-facing teams engage in high-value conversations on the key forces shaping the industry and how Fujitsu is responding.

    Mobile technologies, cloud services, business use of social media and explosive data growth are driving major change in 2012 and beyond. Technology Perspectives breaks these down into twelve distinct business and technology trends and considers how they are shaping the future. The trends support and reinforce Fujitsu's vision and strategy, and complementary Fujitsu innovations are highlighted throughout. The new content has been created by David Smith and David Gentle from our Innovation and Technology team and will be enhanced and updated on a regular basis, in collaboration with the regional CTO community and Fujitsu Japan.

  • Have you ever written what you thought was a clear, concise email only to have others interpret it quite differently? Just as traditional body language is crucial for getting your spoken message across, virtual body language can make or break written communications.

  • If you've ever been nervous about answering business emails, now is the time for you to learn tips and tricks to help you keep that sparkling professional image! Here we'll talk about format, spelling and grammar, and how to keep a perfect tone when responding to clients and those in the workplace.

    If you've never replied to a formal email, or you're just unsure of how you should go about professionally answering emails, let me steer you in the right direction. You'll learn some important tips and tricks for maintaining your professional image, as well as standard protocol for writing formal letters, both which are absolutely necessary for responding to emails.

  • Tandis que les changements se multiplient, les managers plient sous le poids des émotions qui les dirigent. Paniqués et dans l'incapacité à dépasser leur peur, ils peinent à gérer celles de leurs collaborateurs. Que faire pour que rapidement demain, ils sachent gérer leurs affects et offrir le meilleur d'eux-mêmes ?

  • This content was submitted by Eric Le Gallais.

    Jason Fried has a radical theory of working: that the office isn't a good place to do it. He lays out the main problems (call them the M&Ms) and offers three suggestions to make work work:
    - No-talk-thursday
    - Switch from active communication to passive communication
    - Cancel your meetings

  • This CLEAR issue is about the difference between THIS-THAT-THESE and THOSE

  • This CLEAR issue is about the difference between Say, Talk, Speak and Tell

  • This CLEAR issue is about how to use the word REALIZE correctly

  • This CLEAR issue is about open/close vs turn on and turn off

  • This CLEAR issue is about HAVING FOOD

  • This CLEAR issue is about the difference between Excuse me and I am sorry

  • This CLEAR issue is about the difference between Canadian and American English

  • This CLEAR issue is about the correct use of Actually and Currently

  • À l'aide de conseils et d'outils, vous serez en mesure:
    d'expliquer les étapes à accomplir pour réussir une délégation efficace
    déterminer les principaux processus à appliquer pour vous assurer que les tâches déléguées sont bien accomplies

  • Digital Media introduces a smarter, more dynamic way of advertising to customers or communicating with staff Leveraging Fujitsu's TELentice™ system, a proven, robust technology, they enable you to easily schedule and send any combination of video, animation, text, audio and visuals directly to PCs, plasma screens, LCD screens, mobile phones, PDAs, Point-of-Sale displays, kiosks, ATMs or websites. Digital Media Solutions are already being used in Australia and around the world by many different organisations to distribute video announcements, advertisements, promotions, news, educational material and information.

  • The two ADKAR tutorials presented below were first released in early 2007 leading up to the release of Jeff Hiatt's book ADKAR: a model for change in business, government and our community - a complete description of the model. The tutorials presented here are:

    - The Essence of ADKAR: a model for individual change - a short article written by Jeff Hiatt focusing on the individual as the unit of change and ADKAR as a tool for describing individual success
    - Why you need an individual change model - this tutorial addresses the individual more generally, covering the role of an individual model, the risks of not having an individual model and applications of an individual model for change


  • The discipline of project management has a set of recognized tools that support its execution - project charter, statement of work, work breakdown structure, schedule, etc. Similarly, change management has a set of tools that support the "people side" of change - regardless of the change that is being introduced.

    While some in your organization might view change management as "just communication" or "just training", Prosci's research has shown that change management is most effective when it is a holistic set of tools aimed at supporting individuals though changes to how they do their jobs.

  • Prosci's change management methodology is based on research with over 1600 participants over the last ten years. What is unique about the methodology is that it comes from real project leaders and teams reflecting on what worked, what did not and what they would do differently on their next projects. At its core, Prosci's methodology is the collective lessons learned by those introducing change across the globe. Based on this research, Prosci's goal has been to develop a methodology that is holistic and at the same time easy to use. The resulting process, tools and assessments have been developed with one goal in mind: that you can put them to use on your projects, building your (and your organization's) own internal change management skill set.